営業時間中の「営業時間は？」「空き状況は？」といった定型質問をチャットが受け持ち、スタッフは接客や施術に集中できます。
AI CHATBOT SERVICE
あなたのビジネス専用の
あなたのビジネス専用の
AIチャットボットを作ります。
ACUASは、設計・開発・運用までをワンストップで提供する制作サービスです。
なぜ今導入すべきなのか？ どんな効果があるのか？
その「理由」と「実力」を、これからご説明します。
PROBLEM
こんな「見えない損失」ありませんか？
電話で作業が止まる
「駐車場は？」「営業時間は？」など、同じ質問の対応でスタッフの手が止まり、目の前のお客様へのサービスがおろそかになる。
夜間の取りこぼし
営業時間外や定休日に掛かってくる予約や問い合わせ電話。出られない間に、お客様は競合店へ流れてしまいます。
ニーズがわからない
「お客様が何に困って電話してきたのか」の記録が残らないため、Webサイトやサービスの改善点がいつまでも不明確なまま。
実は、これらの課題はAIチャットボットで解決可能です。
それなのに、なぜまだ導入が進んでいないのでしょうか？
WHY NOW?
なぜ、まだ街で見かけないのか？
これほど便利なら、すべての店が導入していておかしくないはず。
しかし、それには明確な「技術的な理由」がありました。
2022.11
生成AIの黎明期と「ハルシネーション」
ChatGPTの登場は革新的でしたが、当時のモデルには「もっともらしい嘘（ハルシネーション）」をつくという致命的な課題がありました。正確性が求められる顧客対応への導入は、リスクが高すぎたのです。
2023〜
実装コストの高止まり
正確な回答をさせるには、社内データを参照させる「RAG」等の高度な技術が必要でした。エンジニアリングの難易度が高く、導入コストが数百万円規模となるケースも多く、一部の大手企業に限定されていました。
NOW
TECHNOLOGY
技術の成熟とコストの最適化
LLM自体の精度向上と、実運用に特化したチューニングにより、安価で正確なAIボットの構築が可能になりました。
「実験」のフェーズは終わり、「実用」のフェーズに入っています。
ABOUT
AIチャットボットとは？
従来の「選択肢を選ぶだけ」のボットとは違います。
あなたの代わりにお客様と会話する、AI搭載のスタッフです。
文脈を理解して、
自然な日本語で会話します。
これまでのチャットボットは、事前に設定された「キーワード」にしか反応できませんでした。
ACUASのAIチャットボットは、大規模言語モデル（LLM）を活用することで、お客様の曖昧な質問や、複雑な言い回しも理解。
まるで人間が対応しているかのような、温かみのある接客を実現します。
お店の雰囲気に合わせた、口調のチューニングも可能です。
従来のボット
ちゅーしゃじょーある？
認識できませんでした。
正しい単語を入力するか、メニューから選んでください。
正しい単語を入力するか、メニューから選んでください。
一字一句合わないと反応しない...
ACUAS AI
ちゅーしゃじょーある？
はい、駐車場ですね！
店舗裏に3台分ございます
店舗裏に3台分ございます
ひらがな・誤字・曖昧な表現も
文脈から理解して回答。
24時間対応
多言語OK
学習可能
コスト削減
接客自動化
ログ分析
WHY ACUAS?
ACUASが選ばれる3つの理由
単なる「自動返信」ではありません。あなたのビジネスを加速させるマーケティングツールです。
01 最新AIが「人のように」対話。
最新AIが「人のように」対話。
でも、嘘はつきません。
高度なAI基盤を採用し、従来のシナリオ型ボットとは違い、人間のような自然な言葉で会話します。
実運用で磨き上げた独自のチューニングによって、精度を落とさずにランニングコストを最適化。AI特有の「知ったかぶり（ハルシネーション）」も強力に制御し、お店の正しい情報（FAQ）以外はあえて「答えられない」と案内してトラブルを未然に防ぎます。
駐車場はありますか？
はい、店舗裏に5台分の専用スペースがございます。満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
[提案]
・営業時間は？
・予約は必要？
[提案]
・営業時間は？
・予約は必要？
02 「お客様の声」が見える化される
「お客様の声」が見える化される
専用ダッシュボード。
ただ答えるだけではありません。お客様との会話内容は全て記録され、AIが自動で分析。
よくある質問だけでなく、「回答できなかった質問」も可視化されるため、Webサイトに不足している情報や、隠れたニーズの発見に繋がります。
AI分析レポート
03 深刻化する「人手不足」への備え。
深刻化する「人手不足」への備え。
24時間働く"最強のスタッフ"を、この価格で。
少子高齢化が進み、アルバイトも正社員も、これからは「人を雇う」こと自体が難しく、高コストになっていきます。
ACUASなら、急な退職リスクもありません。導入時の制作費は必要ですが、月々の維持費はわずか2.5万円。24時間365日、文句も言わずに即戦力として働き続けます。これは単なるコスト削減ではなく、将来にわたる「経営の安定」です。
RECOMMEND
※ 別途、初期導入費（制作費）がかかります
RESULT
導入で期待できる変化イメージ
ヒアリングでよく挙がる課題から、AIチャットボットが貢献しやすいポイントを整理しました。
営業時間外もAIが問い合わせをヒアリング。翌朝の折り返しすべき内容を漏れなく整理して残します。
チャット内容はダッシュボードに自動集約。よく聞かれる質問や不安を把握でき、FAQやWebサイト改善に素早く反映できます。
USE CASE
業種別の活用イメージ
あらゆる業種の「問い合わせ対応」を自動化し、機会損失を防ぎます。
飲食店・サロン
- 営業時間・場所の案内
- Web予約ページへの誘導
- 駐車場の有無、メニュー
ランチタイムや施術中など、電話に出られない時間の問い合わせをAIがカバー。Web予約への導線を強化します。
クリニック・整骨院
- 診療時間・休診日の案内
- 初診受付の流れ説明
- 駐車場・アクセスの案内
「今やってますか？」といった確認電話を自動化。受付スタッフの負担を減らし、患者対応に集中できます。
不動産・一般企業
- 内見希望のヒアリング
- 資料請求フォームへ誘導
- サービス内容のQ&A
営業時間外のリード獲得に貢献。AIがヒアリングした内容をログに残すため、翌営業日の営業活動がスムーズに。
ECサイト・物販
- 送料・配送日数の案内
- 返品・交換ポリシー
- ギフト対応について
「いつ届く？」などの定型質問を自動化。購入前の疑問を即座に解消し、カゴ落ち（離脱）を防ぎます。
学習塾・スクール
- 料金・コースの案内
- 体験授業の申し込み方
- 振替制度の説明
保護者からの「授業料は？」「体験は？」といった質問に24時間対応。入塾検討中の温度感を下げさせません。
ホテル・宿泊施設
- チェックイン時間の案内
- アメニティ・設備の質問
- アクセス・送迎について
フロントへの電話を削減。「Wi-Fiは？」「子供の添い寝は？」など、細かい質問にもAIが丁寧に回答します。
バー・ラウンジ
- チャージ料・予算の案内
- 貸切・二次会の条件確認
- 喫煙・ドレスコードの回答
接客中の電話対応を削減。電話では聞きづらい質問にAIが答え、新規来店や貸切予約の獲得をサポートします。
士業・法律事務所
- 相談料・費用の目安
- 取扱分野の確認
- 初回相談の予約案内
「費用はいくら？」「土日も対応？」など、依頼前の不安を解消。敷居を下げて受任率アップに貢献します。
FLOW
導入・制作の流れ
お客様は「今の悩み」と「資料」を共有するだけ。
AIの設計から学習、設置まで、専門スタッフが全て代行して制作します。
01
ヒアリング・設計
現状の課題や、よくある質問（FAQ）の内容をヒアリング。どのようなAIチャットボットにするか、キャラクターや回答方針を設計します。
02
AI構築・学習
頂いた資料やWebサイトの情報を元に、AIに知識を学習させます。ブランドイメージに合わせた口調の調整（プロンプトエンジニアリング）も行います。
03
テスト確認・修正
テスト環境で実際の挙動を確認していただきます。回答の精度やニュアンスを調整し、完成度を高めます。
04
Webサイトへ設置
完成したチャットボットをお客様のWebサイトに設置します。タグを1行埋め込むだけで、すぐに稼働開始できます。
PRICING
料金プラン
シンプルで分かりやすい料金体系です。
スタンダードプラン
これひとつで完結。AI接客の全てが手に入ります。
初期導入費 120,000円(税別)
月額費用 25,000円(税別)
- 高性能AIエンジン標準搭載
- 24時間365日 自動応答
- 分析ダッシュボード提供
- 英語対応を標準サポート
- FAQ更新 (月3回まで)
※ 初期費用には、ヒアリング・FAQ構成案作成・デザイン調整・設置作業が含まれます。
Q&A
よくあるご質問
導入にあたって、お客様からよくいただく不安や疑問にお答えします。
はい、全国どこでも対応可能です。
ZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議ツールを使用し、ヒアリングから導入サポートまで完全オンラインで完結できます。
はい、可能です。月額費用内で月3回までのFAQ更新に対応しております。
「新しいメニューが増えた」「営業時間が変わった」などの変更があれば、ご連絡いただければすぐにAIに学習させます。
はい、可能です。WordPress、Wix、Studioなど、ほとんどのWebサイトに対応しています。
発行される1行のコードを貼り付けるだけで、すぐにチャットボットを表示できます。設置方法がわからない場合はサポートいたします。
ご安心ください。ACUASは「ハルシネーション（もっともらしい嘘）」を強力に抑制する設計を行っています。
店舗情報やマニュアルにない質問には、適当に答えず「申し訳ありませんが、その質問にはお答えできません」と正直に答え、電話やフォームへ誘導するように設定します。
はい、問題ありません。AIの構築から設定、Webサイトへの設置まで、専門的な作業はすべて私たちが代行します。
お客様にお願いするのは「今のマニュアルや資料の共有」と「回答内容のチェック」だけです。
資料をいただいてから、最短1週間〜2週間程度で稼働可能です。
お急ぎの場合は優先して対応いたしますので、ご相談時にその旨をお伝えください。
基本的にはLINE公式アカウントでのスムーズなやり取りを推奨しておりますが、メールやSlack、Chatworkなど、お客様のご都合の良いツールにも柔軟に対応可能です。
いいえ、長期契約の縛りはありません。1ヶ月単位でのご契約となります。
「繁忙期だけ使いたい」「まずは試してみたい」という場合もお気軽にご利用ください。
CONSULTATION まずは、あなたの「困った」を
まずは、あなたの「困った」を
お聞かせください。
「自分の店に合うかわからない」「何から始めればいいかわからない」
そんな状態でも大丈夫です。
あなたのビジネスの課題を解決できるか、一緒に考えさせてください。
お問い合わせフォームへ進む
※ 強引な営業は一切いたしません。お気軽にご相談ください。